Un vecino de Segovia interpuso una demanda contra Euro Disney Associes SAS, solicitando el reembolso total de su estancia en Disneyland París. Alegaba que durante su visita no pudo disfrutar de varias atracciones ni de actividades como la firma de autógrafos por parte de los personajes, lo que consideraba un incumplimiento del contrato.
El Juzgado de Primera Instancia Número 1 de Segovia desestimó la demanda, argumentando que las interrupciones en las atracciones se limitaron a un solo día de los tres que duró la estancia, debido a una movilización social puntual. Además, la empresa había ofrecido una compensación adecuada, que incluía invitaciones para una futura visita y el reembolso parcial de los pases Disney Premier Access por un importe de 240 euros, los cuales fueron rechazados por el demandante. La juez también destacó que los términos y condiciones del contrato advertían de la posibilidad de cierres temporales de atracciones, sin que ello constituyera un incumplimiento esencial del contrato.
Aunque se comprende la frustración del demandante por no poder disfrutar plenamente de su visita, la decisión judicial subraya la importancia de revisar detenidamente los términos y condiciones antes de contratar servicios turísticos. Además, resalta la necesidad de establecer expectativas realistas y de considerar las compensaciones ofrecidas por las empresas antes de recurrir a acciones legales.
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